Tak, pod warunkiem, że są zgodne z naszymi wytycznymi i regulaminem, niezależnie od tego, czy mają pozytywny czy negatywny wydźwięk.

Nie. Pozwalamy pacjentom na wystawienie tylko jednej opinii dla jednego profesjonalisty. Pacjent nie może więc napisać kolejnej opinii, lecz ma możliwość edycji swojej już opublikowanej opinii w dowolnym momencie.

Tak. Prawo do dodania opinii przysługuje także opiekunowi prawnemu dziecka, osoby starszej lub niepełnosprawnej, który uczestniczył w wizycie lub konsultacji z profesjonalistą, zapewniając wsparcie i obecność podczas spotkania.

Opinie na profilu każdego profesjonalisty ukazują się w kolejności chronologicznej, zgodnie z datą ich zatwierdzenia. Najnowsze opinie pojawiają się jako pierwsze.

Opinie pacjentów zazwyczaj są publikowane w ciągu 24 do 48 godzin roboczych.

Jeśli musimy skontaktować się z pacjentem, aby potwierdzić niektóre informacje lub poprosić go o przeredagowanie pewnych fragmentów niezgodnych z naszymi zasadami, publikacja może potrwać nieco dłużej.

Absolutnie nie. Profesjonaliści (w tym nasi klienci) nie mogą edytować opinii na swoim profilu.

Tak, pacjenci nie są zobowiązani do dodawania pełnego imienia i nazwiska, aby opinia została opublikowana - mogą posługiwać się inicjałami, imieniem lub dowolnym pseudonimem. Zalecamy, aby nie podawać danych widocznych dla innych, które pozwalają na identyfikację.

Nie możemy przekazać bezpośrednio żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby narazić na identyfikację jego osoby, gdyż obowiązuje nas ustawa o ochronie danych osobowych.

Tak, zawsze dajemy profesjonalistom możliwość udzielenia odpowiedzi na opinię. Jeśli profesjonalista odpowie na opinię, jego komentarz będzie widoczny dla wszystkich.

Nie. Aby zagwarantować każdemu zasady równego i sprawiedliwego traktowania, pozwalamy każdej stronie, zarówno pacjentowi (w opinii) jak i lekarzowi (w odpowiedzi na opinię), wypowiedzieć się tylko raz.

Możesz zgłosić to poprzez system zgłaszania nadużyć, a my przyjrzymy się temu przypadkowi ponownie.

Dbamy o rzetelność i bezpieczeństwo publikowanych treści. Jeśli dana opinia jest sprzeczna z naszymi zasadami lub jesteśmy do tego zobowiązani przez właściwe organy, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia opinii. W zależności od powagi sprawy, możemy również zawiesić lub usunąć konto osoby naruszającej regulamin.

Nie usuniemy opinii tylko dlatego, że specjalista jej nie lubi lub się z nią nie zgadza.

Tak, opinia należy w pełni do jej autora. Pacjent może ją zmienić, zaktualizować lub usunąć z naszego serwisu w dowolnym momencie, jeśli jest zarejestrowanym użytkownikiem.

Nie usuwamy opinii tylko dlatego, że profesjonalista się z nią nie zgadza. usuwamy je wyłącznie wtedy gdy łamią zasady naszego regulaminu.